Lencería y corsetería en Águilas. Ofrecemos una amplia variedad de productos, como sujetadores, bragas, y mucho más. Además, también ofrecemos servicios de asesoramiento personalizado para encontrar la prenda perfecta para cada cliente.

Política de envíos y devoluciones

¿Estás pensando en comprar lencería de calidad y a buen precio? Si es así, te invitamos a conocer nuestra política de envíos y devoluciones para que puedas hacer tu pedido con confianza y seguridad.

Envíos

Prepararemos tu pedido en 24/48 horas laborables, no incluyendo fines de semana ni festivos. Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48/72 horas siguientes a la recepción del pago. También puedes optar por la recogida en tienda.

Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

El coste del envío es de 4.95€ para toda España peninsular, siendo gratuito la recogida en tienda.

Además, si tu pedido es superior a 60€ los gastos de envío serán gratuitos EXCEPTO en periodo de rebajas, artículos en promoción y/o outlet.

Una vez recibido tu pedido nos pondremos en marcha y te informaremos cuando el paquete salga hacia tú destino.

Devoluciones y garantía

Aceptamos devoluciones dentro de los siguientes 14 días naturales desde que recibamos tu pedido. Para proceder a la devolución deberás contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o nuestro teléfono 679 18 44 44 indicando el número de pedido y el motivo. Te indicaremos los pasos a seguir para gestionar la incidencia.

El coste del envío de la devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el artículo esté defectuoso o sea erróneo. En ese caso, nosotros nos haremos cargo del cambio sin ningún coste adicional.

Para aprobar una devolución debemos recibir el artículo en las mismas condiciones que lo enviamos, sin usar y con su etiqueta y/o embalaje original. Nos reservamos el derecho a rechazar la devolución, cuando no cumpla con los requisitos explicados anteriormente. En cuyo caso no se procederá a la devolución del importe y si desea recuperar el artículo deberá abonar los gastos de envío.

No se aceptan devoluciones de artículos que hayan sido lavados, usados o dañados. Tampoco se aceptan devoluciones de artículos que entren en contacto con zonas íntimas por motivos de higiene, como por ejemplo braguitas, tangas, boxers, etc.

Una vez recibamos el artículo y comprobemos su estado, procederemos a realizar la devolución. La devolución se efectuará mediante la forma de pago del pedido, EXCEPTUANDO los gastos de envío.

Si realizaste tu compra con el envío gratuito por superar los 60€ en el pedido, al realizar una devolución si ya no supera o iguala los 60€ los gastos de envío se descontarán del importe de la devolución.

Para aclarar cualquier duda contactar con nosotros al teléfono 679 18 44 44 o mediante el formulario de contacto.

Dónde estamos

Puedes enviarnos el paquete a la siguiente dirección:
Calle Armando Muñoz Calero, 20
30880 Águilas, Murcia